می دانید بحران چیست؟ بحران حادثهای است که نتوانستیم در مرحله مشکل کاری برای حل آن انجام دهیم و مشکل هم حادثهای است که در مرحله مسئله برای آن اقدامی نکردیم. پس می توان گفت هر فرد، افراد یا جامعه ای، کماکان برای رشد و ارتقاء خود مسائلی پیش رو دارند که در اصل خداوند این مسائل را برای توسعه، پیش روی آنها قرار داده است. اگر برای حل این مسائل کاری نکنیم یا تفکر و اندیشه و اقدامی نداشته باشیم خود به خود یا از بین میروند و یا به مشکل تبدیل میشوند و در صورت عدم اقدام به رفع و رجوع مشکلات آنها به بحران تبدیل شده و باز در صورت عدم اقدام یا توان رفع و رجوع، آنها به طوفان یا فاجعه تبدیل می شوند که همه می دانیم ،در این صورت چه عواقبی در انتظار ما است.
همه واقف هستیم که حل مسئله و مسائل بسیار مرقوم به صرفه بوده و از ما انرژی وقت و هزینه زیادی صرف نمی کند اما در مرحله مشکل یا مشکلات موضوع مقداری متفاوت شده و هزینه ما بالا و چشمگیر خواهد بود. باز هم در مرحله بحران این هزینه کاملا در حد کمر شکستن و شاید وجود ورشکستگی خواهد بود اما اگر تبدیل به طوفان یا فاجعه شود شاید غیرقابل جبران و حتی نابود کننده باشد.
در این مقاله به این موضوع می پردازیم که چگونه میشود از خدمات کوچینگ برای رفع تعامل های پیش رو کمک گرفت تا مسائل ما به مشکل، بحران و فاجعه تبدیل نشود. انسان آگاه دارای قوه محاسبه و استدلال می باشد و با ایجاد آگاهی و هزینه/فایده می تواند تشخیص دهد که برای سعادت خود و اطرافیانش از توانمندی و تخصص های موجود بهره بگیرد و زندگی را برای خود و سایرین لذت بخش کند.
و اما در این شرایط بحرانی پیش رو و حتی شرایط بعد از بحران چه اقدام یا اقداماتی، داشته باشیم تا کمتر دچار آسیب شویم؛ موضوع را با بحران کرونا ادامه می دهیم.
بحران کرونا چیست؟ یا بهتر است خود بحران را از نگاه دیگری برای شما باز کنیم. بحران حادثه است که در مرحله اول قادر به مدیریت آن نیستیم و کنترل آن و از بین بردن آن مقدور نباشد. در نگاه مدیریتی اگر حادثه ای غیر قابل مدیریت، کنترل و سرکوب کردن باشد اعلام میشود که بحران اتفاق افتاده است.
قابل توجه و درک حتی عموم هست که موضوع کرونا یک بحران نه منطقه ای، بلکه جهانی است. حال سوال این است که ما چگونه با این بحران برخورد کنیم.
اولین و بهترین راه چاره و برخورد با این بحران جمله احتیاط شرط عقل است می باشد. بایستی جوانب احتیاط را مد نظر عموم قرار داد تا بتوانیم با رعایت احتیاط، اجازه ندهیم سطح و دامنه بحران تا جایی که امکان دارد توسعه پیدا کند و باز اجازه ندهیم با اشاعه اخبار کذب حتی واقعی ترس، وحشت، غم و غصه را به ناامیدی و تشدید بحران تبدیل کنیم. در این بحران های همه گیر کلیه مشاغل در ابعاد کوچک و بزرگ تحت سیطره قرار گرفته و دچار چالش های گوناگون می شوند. در این شرایط رهبران و مدیران ارشد و میانی کار و کسب ها هستند که با دانستن چگونگی برخورد و هدایت تیم های خود از طریق راه های جدید برای حفظ و موفقیت در یک محیط بحرانی تلاش کرده و تصمیم ـنها در این شرایط بسیار مهم و حائز اهمیت است.
به قول تام پیترز رهبران موفق کسانی هستند که در رویداد های حساس بهترین تصمیمها را اتخاذ می کنند رویدادهایی که هیچ کسی توان پیش بینی یا برنامه ریزی برای آن را ندارد.
پاسخ کوچینگ به سوالات بالا خیر می باشد. از دیدگاه کوچینگ ما همه رهبر هستیم، همه ما میتوانیم یک کوچ برای والدین، معلمان، عمه ها، دایی ها و خالهها و فرزندان و دوستان خود باشیم. همه ما توانایی این را داریم که روی کسی تاثیر بگذاریم. در این مقاله ما ابزارهایی که برای ایجاد آگاهی و اقدام در شرایط بحرانی و نامشخص به آنها نیاز دارید را در اختیار شما قرار می دهیم.
چقدر مهارت های کوچینگ و یک کوچ حرفهای ممکن است از بروز یا توسعه بحرانی مانند کرونا در خانواده، دوستان و اطرافیان و حتی کل جامعه پیشگیری کند؟
صرف نظر از مسائل سیاسی، همه ما می توانیم بیان كنیم كه طی دو ماه گذشته، کشور شاهد یك رکود بزرگ اقتصادی و کارکردی در تمام اقشار جامعه بوده و خواهد بود. – چه دولت چه ملت – همه ما این را شنیده و خوانده ایم که چگونه خطاهای فنی، بوروکراسی و شکست های رهبری منجر به از دست رفتن زمان و زندگی شده است. من به عنوان یک کوچ حرفه ای، احساس کردم که ممکن است ما نوشته های خود را با توصیف یک سازمان ناکارآمد و تیم رهبری بیان کنیم.
این کشور، شرکت و خانه ماست که در این برهه از زمان دچار بحران شده است، پس باید با دقت و جدیت به آن بپردازیم و تمام جوانب را بررسی کرده و در خصوص اشتباهات رخ داده تحقیق کنیم و در مورد چگونگی جلوگیری از چنین اشتباهاتی تفکر کنیم. ما از خود و دیگران می پرسیم: “چگونه این سازمان در برنامه ریزی برای بحران فعلی و در اجرای یک استراتژی پاسخگو به طور قاطع و موفقیت آمیز، ناکام ماند؟” مطمئناً پاسخ ها به طور جدی به خود رهبران و مدیران بر می گردد.
دولت مردان و رهبران نهادهای مختلف ما چه قبول داشته باشند و چه نداشته باشندتسلیم شرایط بودند. آنها مطابق با معیارهای رهبری مد نظر خودشان و مطابق با مؤسسات و شرکت های دولتی و بدون برنامه از پیش تعیین شده اقدام به تصمیمات و اجرای دستورالعمل ها نمودند!!!
در حالی که احتمال میرود تصمیمات حال فورس ماژور و بر اساس الگوهای منسوخ شده اتخاذ گردید و این امر بسیار هزینه بر و خانمانسوز می باشد و با توجه به شرایط و اخبار و اطلاعات می شود درک کرد که جای کوچینگ در ذهن و عملکرد این بزرگواران خالی است و آنها در کنار خود کسی به نام کوچ ندارند و این امر یعنی عدم پذیرش تغییر بر اساس شرایط و اتفاقات روز دنیا.
جای سوال و بسی تامل است که آیا این رهبران کوچ دارند و از حمایت یک کوچ در سازمان شان بهره می گیرند، بعید می دانم و همین امر باعث می شود در مواقع بحرانی اشتباهات آنها عمدتاً قابل اجتناب باشد. پیشروی، جلوگیری از بروز بحران از این قبیل، مستلزم تغییر چشمگیر در چگونگی استفاده از دیدگاه روتین و به روز کوچینگ و کوچ عمومی آن رهبران و چگونگی پذیرش نقش کوچ در سازمانشان می باشد که این هم یک عمل مداوم و عملی است که به حمایت خارجی نیاز دارد. هم در زمان بحران و هم در زمان فرصتها.
يكي از بزرگترین حقايقی كه در اينجا فاش شده است اين است كه هيچ كس -هر چقدر هم كه تجربه داشته باشد- نمي تواند فقط از آنچه كه “قبلاً مي دانسته” در دنيايي كه ما در آن زندگي مي كنيم عمل كند و نتیجه بگیرد. این حقیقت با بحران فعلی کرونا، جایی که رهبران ما و کل دنیا قادر به شناسایی استراتژی ها، برقراری ارتباط با بحران یا ایجاد اجماعی برای حل بحران نشده اند، کاملا مشخص است و این عدم توانایی فاجعه بارانه جلوه گر شده است و عمدتاً ناشی از آن است که رهبران در شیوه های تفکر الگویی و نامناسب گیر افتاده اند. در شرکتهای بزرگ ایران و جهان، رهبران باید بطور مداوم الگوهای خود را به چالش بکشند یا ریسک خود را از کار خارج کنند. وقتی رهبران نتوانند این کار را انجام دهند، زندگی از بین می رود.
وقتی شما انتخاب می کنید که با یک کوچ کار کنید و از خدمات آن بهره ببرید متوجه می شوید که چه سوالاتی می پرسند و نتایج سوالات آنها منتج به چه نتایج مطلوبی در شما می شود. سوالاتی مانند:
این نمونه سؤالاتی است که یک کوچ اجرایی خوب از مراجع خود می پرسد و بر اساس آن از مدیر کار و کسب و رهبر سازمان حمایت می کند تا آنها بتوانند مؤثر باشند و درست تصمیم بگیرند. اگر تمام رهبران بزرگ در دنیا و کشور یک کوچ را در کنار خود می داشتند، به جرات می توان گفت خیلی زودتر مجموعه ای از راه حل های واضح تر و بهتر را بدست می آوردند.
دلیل عدم استفاده از کوچ و کوچینگ در رهبران و مدیران، الگوی کهنه و پوسیده: “این را می دانم” است. چرا چون خوانده اند و دیده اند و یا فکر میکنند که میدانند و به پشتوانه همین تفکر غلط به بزرگی شکست واقف نبوده و همشه در حال شکست هستند.
اگر ما در آینده از بروز بحران هایی مانند این خودداری می کنیم، رهبران شرکت ها و دولت باید از این حقایق ساده آگاه باشند که:
بیل گیتس بنیانگذار شرکت مایکروسافت در خاطرات خود درباره کوچینگ میگوید: “زمانی که در حال ساخت اولین شرکتم بودم، متوجه شدم که بزرگترین محدودیت در رشد شرکتم، عدم رشد شخصی من به عنوان پایهگذار و مدیرعامل است. بنابراین یک کوچ استخدام کردم. طی ماههای آتی، ده کوچ مرا برای توسعهی برنامههای استراتژیک و حیات بخشیدن به ارزشهای شرکت، از طریق موقعیتهای بین فردی پراسترس یاری کردند و من بسیار قاطعتر و مصممتر شدم که این ارزش کوچینگ برای من غیرقابل وصف بود.”
تهران ، بزرگراه اشرفی اصفهانی ، بلوار میرزابابایی ، بین چهار راه سردار جنگل و اتوبان ستاری ، پلاک 160 طبقه سوم
کد پستی : 1476735584
شماره تماس : 02144467713 – 02144467714
فروش آنلاین : 09129373623 – 09128401507
خط ویژه تماس : 02137506000
شــــرکت شینا ســـــازه آریــــانا، از شرکتهای تـــــابعه گـــروه شرکتهـــای شینا، تولید کننده و تــــأمین کننده تجهیزات صنعت شیشه، آلومینیوم، استیل و آهن، مهندسی نماهای مدرن و دکوراسیون داخلی مرتبط میباشد. درحال حاضر شــرکت شیناسازه آریـــانا، نامی آشنا در صنعت شیشه و نمای ساختمان به شمار میرود. همکاری با برندهای برتر در ارائه تجهیزات نما و صنعت شیشه میتواند دلیل مبرهنی بر سابقه درخشان و خوش نامی این شرکت باشد. افتخار خوش نامی و کسب موفقیت پایدار ، از طریق دریافت بازخوردهای مثبت مشتریان و با ارائه خدمات ، محصولات متنوع و با کیفیت میسر شده است. قابل ذکر است یراق آلات برند شینا محصولات منحصر به فرد این شرکت است که طیف وسیعی از مشتریان را به خود اختصاص داده است. همچنین در انتخاب سایر محصولات ، کیفیت و زیبایی و کارآمدی کالا از مهترین شاخص های انتخاب میباشد . با توجه به نگرش مدیریت و کارکنان ، شرکت شینا سازه آریانا ، ارائه بهترین خدمات به مشتریان را از اهداف غایی خود قرارداده است.
تهران ، بزرگراه اشرفی اصفهانی ، بلوار میرزابابایی ، بین چهار راه سردار جنگل و اتوبان ستاری ، پلاک 160 طبقه سوم
کد پستی : 1476735584
شماره تماس : 02144467713 – 02144467714
فروش آنلاین : 09129373623 – 09128401507
خط ویژه تماس : 02137506000